FAQ

Gravoom est une plate-forme de nettoyage de tombes qui met en relation les personnes qui souhaitent nettoyer leur

Tombes familiales avec des personnes qui vivent à proximité et qui souhaitent gagner de l'argent supplémentaire

en nettoyant les tombes.

Gravoom connecte les individus ou les familles qui ont besoin de services de nettoyage de tombes avec des locaux

des nettoyeurs disponibles et intéressés à fournir ces services. En vous inscrivant sur

le site Web de Gravoom et en fournissant votre emplacement, les détails du lieu de sépulture et vos préférences

services de nettoyage, vous pouvez trouver une liste des nettoyeurs disponibles dans votre région. Vous pouvez ensuite sélectionner

un nettoyeur, planifier un rendez-vous de nettoyage et communiquer directement avec le nettoyeur

via la plateforme Gravoom.

Inscrivez-vous sur le site Web de Gravoom, entrez votre emplacement et les détails de votre lieu de sépulture, puis choisissez

vos services et horaires de nettoyage préférés. Gravoom vous mettra en relation avec les disponibles

nettoyeurs dans votre région.

Tous les nettoyeurs Gravoom sont soumis à une vérification des antécédents et sont tenus de suivre les instructions de Gravoom

Normes et directives de nettoyage des tombes pour assurer un service respectueux et professionnel.

Pour devenir nettoyeur Gravoom, remplissez le formulaire d'inscription du nettoyeur sur notre site Web.

Une fois votre candidature examinée et approuvée, vous pourrez accepter des travaux de nettoyage

via la plateforme.

Gravoom propose une gamme de services de nettoyage de tombes, y compris le nettoyage de base (lavage,

enlèvement des débris et taille), nettoyage avancé (polissage de la pierre tombale, inscription

restauration et arrangement floral), et des services personnalisés adaptés à une famille spécifique

demandes et besoins.

Le coût des services de nettoyage de tombe de Gravoom varie selon le type et

fréquence des services demandés. Des informations détaillées sur les prix peuvent être trouvées sur notre

site Web.

Oui, vous pouvez demander un nettoyeur spécifique s'il est disponible et dessert votre région.

Gravoom encourage l'établissement de relations continues entre les familles et les nettoyeurs.

Vous pouvez communiquer avec votre nettoyeur via la plate-forme Gravoom, en utilisant le module intégré

dans le système de messagerie pour discuter des détails du service, de la planification et de toute demande spéciale.

Les paiements sont effectués en toute sécurité via la plateforme Gravoom en utilisant une carte de crédit ou de débit.

Vos informations de paiement sont protégées et ne sont pas partagées avec les nettoyeurs.

Pour s'assurer que les travaux de nettoyage sont terminés comme demandé, Gravoom en a mis en place quelques-uns

mesures :

• Photos avant et après : comme mentionné précédemment, les nettoyeurs Gravoom prennent des photos de

la tombe avant et après le service de nettoyage. Ces photos sont partagées

avec le client via la plateforme Gravoom pour fournir une confirmation visuelle

du travail terminé.

• CleanerReviews and Ratings : Une fois le service de nettoyage terminé, les clients

avoir la possibilité de noter le nettoyeur et de laisser un avis sur le Gravoom

plate-forme. Ces commentaires aident à maintenir la qualité de notre réseau plus propre et

permet aux clients de prendre des décisions éclairées lors du choix d'un nettoyeur.

• Communication avec le nettoyeur : les clients peuvent communiquer directement avec le

nettoyeur via la plate-forme Gravoom pour discuter des détails du service, de la planification et

toute demande spéciale. Cette ligne de communication ouverte garantit que les

le client et le nettoyeur comprennent les attentes concernant le service de nettoyage.

• Assistance client : si vous avez des inquiétudes ou des problèmes liés au nettoyage

, veuillez contacter le support client de Gravoom. Notre équipe travaillera pour

résoudre tous les problèmes et garantir une expérience satisfaisante.

En mettant en œuvre ces mesures, Gravoom vise à maintenir un haut niveau de service

et donner aux clients la confiance dans le travail de nettoyage effectué.

Si vous n'êtes pas satisfait du service de nettoyage fourni, veuillez contacter Gravoom's

assistance client. Nous nous efforcerons de résoudre tous les problèmes et d'assurer une satisfaction

expérience.

Une fois votre service de nettoyage terminé, vous aurez la possibilité d'évaluer votre nettoyeur

et laisser un avis sur la plateforme Gravoom. Ces commentaires aident à maintenir la qualité de

notre réseau de nettoyeurs.

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées et vos préférences de service via votre compte

sur le site Gravoom.

Les nettoyeurs Gravoom doivent avoir leur propre couverture d'assurance. Nous recommandons

discutez des détails de l'assurance avec votre nettoyeur avant de confirmer une réservation.

Les nettoyeurs Gravoom suivent nos normes et directives de nettoyage des tombes, qui incluent

utiliser des matériaux et des techniques de nettoyage sûrs et appropriés pour assurer la conservation

des tombes.

Oui, les nettoyeurs Gravoom fournissent leurs propres produits de nettoyage et sont formés à leur utilisation

des matériaux et des techniques sûrs et appropriés pour le nettoyage des tombes.

Oui, vous pouvez planifier un service de nettoyage récurrent avec Gravoom. Lors de la configuration de votre

services souhaités, choisissez simplement la fréquence des nettoyages (comme mensuel,

trimestriel, ou tout autre intervalle préféré) pour s'assurer que la tombe de votre bien-aimé est cohérente

bien entretenu. Notre plateforme vous aidera à gérer et à suivre vos services programmés,

facilitant le maintien d'un plan de nettoyage récurrent avec le nettoyeur de tombe que vous avez choisi

Actuellement, nous sommes en train de développer la plateforme Gravoom et de rassembler

l'intérêt des utilisateurs potentiels. Pour rester informé de notre date de lancement, veuillez fournir

vos coordonnées sur notre page d'inscription. Nous vous informerons dès que nous serons prêts à

lancer la plateforme.

Gravoom devrait initialement être lancé dans les grandes villes des États-Unis, de France et des

Royaume-Uni. Comme nous continuons à recevoir un vif intérêt de la part des clients, nous prévoyons de

étendre nos opérations à d'autres pays à l'avenir.